GezondInBedrijf

Ga gesprek aan over motivatie

Leidinggevenden die de productiviteit van medewerkers willen verhogen, moeten het onderwerp 'motivatie' op tafel durven leggen. Dit werkt weliswaar confronterend, maar biedt ook goede aanknopingspunten voor verandering.

Werknemers die betrokken en tevreden zijn, leveren de beste producten en diensten af en zijn het meest bereid om een stapje extra te zetten voor hun werk. Waarom? Omdat ze het meest gemotiveerd zijn. Motivatie is namelijk direct met deze beide aspecten verbonden: zelf zullen medewerkers vooral zeggen dat ze tevreden zijn over hun werk, maar die tevredenheid uit zich in de vorm van grotere betrokkenheid. Dit maakt motivatie tot een geschikt aanknopingspunt om problemen op één van beide genoemde terreinen bespreekbaar te maken. En vervolgens te werken aan verandering en verbetering.

Terugkoppeling
Werkgevers kunnen de motivatie van hun personeel door middel van onderzoek in kaart (laten) brengen. Zo'n onderzoek moet dan wel een individuele terugkoppeling opleveren, die aan de werknemer en zijn leidinggevende duidelijk maakt hoe het met de motivatie is gesteld. Die terugkoppeling moet bovendien niet bedoeld zijn als afrekening, maar als vertrekpunt voor een gesprek over verandering, verbetering en het oplossen van eventuele problemen, waarbij de werkgever indien nodig de helpende hand toesteekt. Zo voorkomt de werkgever frustratie over of zelfs vervreemding van het werk. En krijgt hij de kans om tevreden, maar (te) passieve werknemers te activeren.

Tip!
Motivatieonderzoek is ook een geschikt middel om groepen te identificeren die afwijkend gedrag vertonen, zowel in positieve als in negatieve zin. Dit levert waardevolle inzichten op voor gerichte verbeteracties en het delen van goede praktijken.