Nieuws
- 22/05Het Nieuwe Werken heeft juridische haken en ogen
- 21/05Flexwerkers lopen meer gezondheidsrisico's
- 17/05Werknemers melden zich vaker ziek
- 17/05Het Nieuwe Werken drijft manager tot burn-out
- 15/05Het Nieuwe Werken is Balanceren
- 14/05Minder verzuim na bezoek bedrijfsarts
- 13/05Zeven argumenten om langdurige hoge werkdruk te voorkomen
- 10/05Jongere heeft helemaal geen last van 'technostress', of wel?
- 10/05Angst voor ontslag houdt werknemer wakker
- 10/05Werkgever krijgt schuld voor gebrek aan evenwicht tussen werk en gezin
Werkgever maakt of breekt bevlogenheid
- 06/10/09
- Redactie
Wetenschappers en werkgevers hebben lange tijd te weinig belang gehecht aan de waarde van blijdschap, belangstelling en trots voor de arbeidsproductiviteit. Terwijl investeren in interventies op deze terreinen grote positieve impact kan hebben.
Prof. dr. Arnold Bakker, hoogleraar Arbeids- en Organisatiepsychologie aan de Erasmus Universiteit Rotterdam, noemt deze positieve emoties van groot belang voor de arbeidsproductiviteit. Volgens hem zorgen dergelijke gevoelens ervoor dat werknemers hun kennis en ervaring verbreden en persoonlijke hulpbronnen opbouwen: de mentale reserves waar ze bij problemen en tegenslagen uit kunnen putten. 'Gelukkige werknemers zijn minder snel opgebrand en minder geneigd tot negatief werkgedrag. Daardoor leveren ze betere arbeidsprestaties.'
Activering
Volgens Bakker is alleen streven naar tevredenheid niet voldoende. Het gaat (juist) ook om de activering van die tevredenheid, een vertaling naar energie en enthousiasme voor het werk. Bevlogenheid dus. Werkgevers kunnen bijvoorbeeld een burn-out voorkomen door niet louter af te wachten of zich indicatoren als uitputting en cynisme voordoen, maar de werknemer proactief bevlogenheid en een gezondere werkomgeving te bieden. 'Dat leidt tot meer vitaliteit en toewijding en geeft de werknemer een groter absorptievermogen om tegenslagen op te vangen.'
Hulpbronnen
Bakker benadrukt dat werkdruk en hoge taakeisen (fysiek, mentaal, emotioneel) niet negatief hoeven te zijn. Voorwaarde is dat de werkgever voldoende hulpbronnen biedt, bijvoorbeeld in de vorm van feedback, coaching en hulp en begrip van collega's. 'Het gevoel van autonomie over de werkzaamheden dat zo ontstaat, kan een baan met zware taakeisen tot een uitdagende functie maken. Dat activeert en leidt tot goede prestaties.'
Tip!
Het stimuleren van bevlogenheid vraagt om maatwerk. Daarvoor moet de focus niet liggen op de gevolgen van taakeisen, maar op de impact van hulpbronnen. Actief in deze laatste investeren levert geld op in de vorm van minder verzuim en hogere productiviteit.